Odstoupení od smlouvy

30 dní na vrácení Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku v průběhu 30dní
Bezplatná zpětná zásilka Můžete využít bezplatné vrácení určenou kurýrskou firmou nebo odeslat výrobky na svoje náklady.
Formulář na odstoupení od smlouvy Na žádost zákazníka zašleme bezplatný zpětný štítek, formulář na odstoupení od smlouvy a pokyny k vrácení.
Kliknutím sem stáhnete formulář.

Obsah

  1. Postup vrácení - bezplatná zpětná zásilka
  2. Dodatečný zpětný štítek
  3. Postup vrácení – zpětná zásilka hrazena kupujícím

Níže uvedené postupy nejsou nutné pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

Postup vrácení - bezplatná zpětná zásilka

  1. Vyplňte žádost a vložte do balíku obdržený formulář o odstoupení od smlouvy nebo nahlaste vrácení online: VRÁTIT VÝROBEK
  2. Za účelem obdržení bezplatného zpětného štítku, žádáme o kontakt na adrese kontakt@arttor.cz, nebo telefonicky: +48 608 561 194 / 56 648 35 55. Zabalte vrácené výrobky a umístěte na balení obdržený zpětný štítek.
  3. Rozhodněte se, jakým způsobem podáte zpětnou zásilku:
    • Odeslání na partnerském místě. Stačí přinést připravený balík do jednoho z partnerských míst v celé Evropě. Místa předání zásilek naleznete zde: GLS ParcelShop Europe
    • Objednání kurýra. Můžete si domluvit kurýra na uvedenou adresu ve vybraném termínu.
  4. Po obdržení prohlášení o odstoupení od smlouvy vám vrátíme uhrazené platby do 14 dní.
  • Platba za objednávku bude vrácena pomocí stejných platebních metod, jaké jste použili při původní transakci, jedině že byste dali jasný souhlas k jinému řešení.

Dodatečný zpětný štítek

  1. Pokud bude nutný nový zpětný štítek, žádáme o kontaktování adresy kontakt@arttor.cz

Postup vrácení – zpětná zásilka hrazena kupujícím

  1. Vyplňte a vložte do balíku obdržený formulář na odstoupení od smlouvy nebo nahlaste vrácení našemu zákaznickému servisu, např. poštou na adresu:

    ARTTOR Leszek Błahyj i Waldemar Błahyj S.C.
    Gostkowo 19
    87-148 Łysomice

  2. Nepřijímáme zásilky na dobírku.
  3. Po obdržení prohlášení o odstoupení od smlouvy vám vrátíme uhrazené platby do 14 dní. Platba za objednávku bude vrácena pomocí stejných platebních metod, jaké jste použili při původní transakci, jedině že byste dali jasný souhlas k jinému řešení.
pixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixel